Esta Política de Privacidad describe cómo riverboatgamingpoker.com (el "Sitio" o "nosotros") recoge, utiliza y divulga su Información Personal cuando usted visita o realiza una compra en el Sitio.

Contacto

Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, quiere más información sobre nuestras prácticas de privacidad, o le gustaría hacer una queja, por favor, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en contact@riverboatgamingpoker.com o por correo utilizando los detalles proporcionados a continuación:

Future Markets Ltd, Beaconsfield, Reino Unido

Recogida de Información Personal

Cuando usted visita el Sitio, recogemos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio, y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se pone en contacto con nosotros para obtener asistencia al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre un individuo identificable (incluyendo la información que aparece a continuación) como "Información Personal". Consulte la siguiente lista para obtener más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.

• Información del dispositivo
• Finalidad de la recopilación: para cargar el Sitio con precisión para usted, y para realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
• Fuente de la recopilación: Recopilada automáticamente cuando accede a nuestro Sitio utilizando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
• Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador de comercio electrónico y pagos Shopify.
• Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
• Información sobre el pedido
• Finalidad de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarse con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en consonancia con las preferencias que haya compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
• Fuente de recogida: recogidos de usted.
• Divulgación para un fin comercial: compartidos con nuestro procesador de comercio electrónico y pagos Shopify.
• Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjetas de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de soporte al cliente
• Finalidad de la recopilación:
• Para proporcionar asistencia al cliente, responder a las consultas de preventa, gestionar las reclamaciones y proporcionar asistencia posventa.
• Fuente de recogida: recogida de usted.
• Finalidad de la recogida: para proporcionar asistencia al cliente.
• Fuente de recopilación: recopilada de usted
• Información personal recopilada: sólo la información explícitamente comunicada por usted que es necesaria para que podamos proporcionar el apoyo que usted requiere.

 

Compartir información personal

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

• Utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda online. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otra manera.

Sitio web Analytics

• Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede excluirse de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Para obtener más información sobre el funcionamiento de la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede excluirse de la publicidad dirigida mediante:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Además, puede excluirse de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/.

Uso de la información personal

Utilizamos su información personal para proporcionarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecerle productos para la venta, procesar los pagos, enviar y cumplir con su pedido.

Base legal

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"), si usted es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

• Su consentimiento;
• La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
• El cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
• Para proteger sus intereses vitales;
• Para realizar una tarea llevada a cabo en el interés público;
• Para nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.

Retención

Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información Personal para nuestros registros a menos que y hasta que nos pida que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de borrado, consulte la sección 'Sus derechos' más adelante.

Toma de decisiones automática

Si usted es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al tratamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o le afecte de manera significativa.

No realizamos una toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o significativo utilizando los datos de los clientes.

Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tiene un efecto legal o significativo sobre usted.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

• Lista negra temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de horas.
• Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP de la lista negra. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de días.

Venta de Información Personal

Nuestro Sitio no vende ninguna Información Personal, tal y como se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA") y el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR").

 

Sus derechos

Reglamento General de Protección de Datos

Si es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted, a portarla a un nuevo servicio y a pedir que su Información Personal sea corregida, actualizada o borrada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto anterior.

Su Información Personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y posterior procesamiento, incluyendo a Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el GDPR, consulte el Whitepaper GDPR de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Si es usted residente en California, tiene derecho a acceder a los Datos Personales que tenemos sobre usted (también conocido como "Derecho a Saber"), a portarlos a un nuevo servicio y a solicitar que sus Datos Personales sean corregidos, actualizados o borrados. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto anterior.

Si desea designar a un agente autorizado para presentar estas solicitudes en su nombre, póngase en contacto con nosotros en la dirección anterior.

Cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su ordenador o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos diferentes cookies, incluyendo las funcionales, de rendimiento, de publicidad y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a introducir esta información cada vez que vuelva al sitio o navegue de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre la forma en que las personas utilizan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y para proporcionar nuestros servicios.

También puede ver: https://www.shopify.com/legal/cookies

Cookies Necesarias para el Funcionamiento de la Tienda

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Nombre	Función	Duración
_ab	Utilizada en relación con el acceso a admin.	2 años
_secure_session_id	Utilizado en relación con la navegación a través de un escaparate.	24h
_shopify_country	Utilizado en relación con el checkout.	sesión
_shopify_m	Utilizado para gestionar la configuración de privacidad del cliente.	1 año
_shopify_tm	Utilizado para gestionar la configuración de privacidad del cliente.	30min
_shopify_tw	Utilizado para gestionar la configuración de privacidad del cliente.	2w
_storefront_u	Utilizado para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.	1min
	Preferencias de seguimiento	1 año
c	Utilizado en relación con el pago.
cart	Utilizado en relación con el carrito de la compra.	2w
cart_currency	Utilizado en relación con el carrito de la compra.	2w
cart_sig	Utilizado en relación con el checkout.	2w
cart_ts	Utilizado en relación con el checkout.	2w
cart_ver	Utilizado en relación con el shopping cart.	2w
checkout	Utilizado en relación con el checkout.	4w
checkout_token	Utilizado en relación con el checkout.	1y	dynamic_checkout_shown_on_cart	Utilizado en relación con el checkout.	30min
Hide_shopify_pay_for_checkout	Utilizado en relación con el checkout.	session
keep_alive	Utilizado en relación con la localización del comprador.	2w
master_device_id	Utilizado en relación con el inicio de sesión del comerciante.	2y
previous_step	Utilizado en relación con el pago.	1 año
remember_me	Utilizado en relación con el pago.	1 año
secure_customer_sig	Utilizado en relación con el inicio de sesión del cliente.	20 años
shopify_pay	Utilizado en relación con el pago.	1 año	shopify_pay_redirect	Utilizado en relación con el pago.	30 minutos, 3w o 1y dependiendo del valor
storefront_digest	Utilizado en relación con el inicio de sesión del cliente.	2 años
	tracked_start_checkout	Utilizado en relación con el checkout.	1 año
checkout_one_experiment	Utilizado en relación con el checkout.	sesión

Informes y analíticas

Nombre	Función	Duración
Página de aterrizaje	Sigue las páginas de aterrizaje.	2w
_orig_referrer	Seguimiento de páginas de aterrizaje.	2w
_s	Shopify analytics.	30min
_shopify_d	Shopify analytics.	session
_shopify_s	Shopify analytics.	30min
_shopify_sa_p	Análisis de Shopify relacionados con el marketing y las referencias.	30min
_shopify_sa_t	Análisis de Shopify relacionados con el marketing y las referencias.	30min
_shopify_y	Shopify analytics.	1y
_y	Shopify analytics.	1y
_shopify_evids	Shopify analytics.	sesión
_shopify_ga	Shopify y Google Analytics.	sesión




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Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Reclamaciones

Como se ha indicado anteriormente, si desea presentar una reclamación, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o por correo postal utilizando los datos facilitados en el apartado "Contacto" anterior.

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Última actualización: 20 de julio de 2022