Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla privacy descrive come riverboatgamingpoker.com (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga i vostri dati personali quando visitate o effettuate un acquisto dal Sito.

Contatto

Dopo aver letto questa politica, se avete ulteriori domande, volete maggiori informazioni sulle nostre pratiche di privacy, o volete fare un reclamo, vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo contact@riverboatgamingpoker.com o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

Future Markets Ltd, Beaconsfield, Regno Unito

Raccolta di informazioni personali

Quando visitate il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul vostro dispositivo, la vostra interazione con il Sito, e le informazioni necessarie per elaborare i vostri acquisti. Possiamo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contattate per l'assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione su un individuo identificabile (comprese le informazioni riportate di seguito) come "Informazioni personali". Per ulteriori informazioni su quali informazioni personali raccogliamo e perché, consultare l'elenco seguente.

  • Informazioni sul dispositivo
    • Scopo della raccolta: per caricare il Sito in modo accurato per l'utente e per eseguire analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzare il nostro Sito.
    • Fonte della raccolta: Raccolta automatica quando l'utente accede al nostro Sito utilizzando cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel.
    • Divulgazione a scopo commerciale: condivisa con il nostro e-commerce e processore di pagamento Shopify.
    • Informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzate, termini di ricerca e come interagite con il Sito.
  • Informazioni sull'ordine
    • Scopo della raccolta: fornire prodotti o servizi all'utente per adempiere al nostro contratto, elaborare le informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornire fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con l'utente, controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, quando in linea con le preferenze condivise con noi, fornire informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
    • Fonte della raccolta: raccolti da voi.
    • Divulgazione per uno scopo commerciale: condivisi con il nostro e-commerce e processore di pagamenti Shopify.
    • Informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri di carta di credito, indirizzo e-mail e numero di telefono.
  • Informazioni di assistenza clienti
    • Scopo della raccolta: per fornire assistenza ai clienti, rispondere alle richieste pre-vendita, gestire i reclami e fornire assistenza post-vendita.
    • Fonte della raccolta: raccolte da voi.
    • Scopo della raccolta:per fornire assistenza ai clienti.
    • Fonte della raccolta: raccolta da voi
    • Informazioni personali raccolte: solo le informazioni esplicitamente comunicate da voi che sono necessarie per fornirvi l'assistenza da voi richiesta.

 

Condivisione di informazioni personali

Condividiamo le vostre informazioni personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con voi, come descritto sopra. Ad esempio:

  • Usiamo Shopify per alimentare il nostro negozio online. Per saperne di più su come Shopify utilizza i vostri dati personali, cliccate qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Possiamo condividere i vostri dati personali per rispettare le leggi e le normative vigenti, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione o a un'altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

Sito web Analytics

Per ulteriori informazioni sul funzionamento della pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

È possibile rinunciare alla pubblicità mirata tramite:

Inoltre, è possibile rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: https://optout.aboutads.info/.

Utilizzo dei dati personali

Utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi i nostri servizi, che comprendono l'offerta di prodotti in vendita, l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione e l'evasione dell'ordine.

Basi legali

In conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se l'utente è residente nello Spazio economico europeo ("SEE"), trattiamo i suoi dati personali in base alle seguenti basi legali:

  • Il vostro consenso;
  • L'esecuzione del contratto tra voi e il Sito;
  • Il rispetto dei nostri obblighi legali;
  • Per proteggere i vostri interessi vitali;
  • Per eseguire un compito svolto nel pubblico interesse;
  • Per i nostri interessi legittimi, che non prevalgono sui vostri diritti e libertà fondamentali.

Ritenzione

Quando l'utente effettua un ordine tramite il Sito, conserveremo le sue Informazioni personali per i nostri archivi, a meno che e fino a quando l'utente non ci chieda di cancellare tali informazioni. Per maggiori informazioni sul vostro diritto di cancellazione, consultate la sezione "I vostri diritti" qui di seguito.

Processo decisionale automatizzato

Se siete residenti nel SEE, avete il diritto di opporvi a un trattamento basato esclusivamente su un processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto legale su di voi o vi riguarda in modo significativo.

Non ci impegniamo in un processo decisionale completamente automatizzato che abbia un effetto legale o comunque significativo sull'utente.

Il nostro processore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire le frodi che non ha un effetto legale o comunque significativo sull'utente.

I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato includono:

  • Lista nera temporanea di indirizzi IP associati a transazioni ripetutamente fallite. Questa lista nera persiste per un numero limitato di ore.
  • Lista nera temporanea di carte di credito associate a indirizzi IP inseriti nella lista nera. Questa lista nera persiste per un piccolo numero di giorni.

Vendita di informazioni personali

Il nostro sito non vende alcuna informazione personale, come definito dal California Consumer Privacy Act del 2018 ("CCPA") e dal Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR").

     

    I vostri diritti

    GDPR

    Se siete residenti nel SEE, avete il diritto di accedere alle Informazioni personali in nostro possesso, di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le vostre Informazioni personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desiderate esercitare questi diritti, contattateci tramite le informazioni di contatto di cui sopra.

    Le vostre informazioni personali saranno inizialmente elaborate in Irlanda e poi trasferite al di fuori dell'Europa per la conservazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni sulle modalità di trasferimento dei dati in conformità al GDPR, consultare il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    CCPA

    Se siete residenti in California, avete il diritto di accedere alle Informazioni personali in nostro possesso (noto anche come "Diritto di sapere"), di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le vostre Informazioni personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desiderate esercitare questi diritti, contattateci tramite le informazioni di contatto sopra riportate.

    Se desiderate designare un agente autorizzato a presentare queste richieste per vostro conto, contattateci all'indirizzo sopra riportato.

    Cookies

    Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul vostro computer o dispositivo quando visitate il nostro Sito. Utilizziamo una serie di cookie diversi, tra cui cookie funzionali, di performance, pubblicitari, di social media o di contenuto. I cookie migliorano l'esperienza di navigazione dell'utente consentendo al sito web di ricordare le azioni e le preferenze dell'utente (come il login e la selezione della regione). In questo modo non è necessario inserire nuovamente queste informazioni ogni volta che si torna sul sito o si naviga da una pagina all'altra. I cookie forniscono inoltre informazioni sull'utilizzo del sito web da parte degli utenti, ad esempio se è la prima volta che lo visitano o se sono visitatori abituali.

    Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la vostra esperienza sul nostro sito e per fornire i nostri servizi.

    Vedi anche: https://www.shopify.com/legal/cookies

    Cookies necessari per il funzionamento del negozio

    Nome Funzione Durata
    _ab Utilizzato in relazione all'accesso all'amministrazione. 2y
    _secure_session_id Utilizzato in relazione alla navigazione attraverso una vetrina. 24h
    _shopify_country Utilizzato in relazione al checkout. sessione
    _shopify_m Utilizzato per gestire le impostazioni della privacy dei clienti. 1y
    _shopify_tm Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti. 30min
    _shopify_tw Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti. 2w
    _storefront_u Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni sull'account del cliente. 1min
    _tracking_consent Preferenze di tracciamento. 1y
    c Utilizzato in relazione al checkout. 1y
    cart Utilizzato in relazione al carrello della spesa. 2w
    cart_currency Utilizzato in relazione al carrello della spesa. 2w
    cart_sig Utilizzato in relazione al checkout. 2w
    cart_ts Utilizzato in relazione al checkout. 2w
    cart_ver Utilizzato in relazione al carrello della spesa. 2w
    checkout Utilizzato in relazione al checkout. 4w
    checkout_token Usato in relazione al checkout. 1y
    dynamic_checkout_shown_on_cart Usato in relazione al checkout. 30min
    hide_shopify_pay_for_checkout Utilizzato in relazione al checkout. sessione
    keep_alive Utilizzato in relazione alla localizzazione degli acquirenti. 2w
    master_device_id Usato in relazione al login dell'esercente. 2y
    previous_step Usato in relazione al checkout. 1y
    remember_me Usato in relazione al checkout. 1y
    secure_customer_sig Usato in relazione al login del cliente. 20y
    shopify_pay Utilizzato in relazione al checkout. 1y
    shopify_pay_redirect Utilizzato in relazione al checkout. 30 minuti, 3w o 1y a seconda del valore
    storefront_digest Utilizzato in relazione al login del cliente. 2y
    tracked_start_checkout Usato in relazione al checkout. 1y
    checkout_one_experiment Usato in relazione al checkout. sessione

    Rapporti e analisi

    Nome Funzione Durata
    _landing_page Traccia le landing page. 2w
    _orig_referrer Traccia le pagine di destinazione. 2w
    _s Shopify analytics. 30min
    _shopify_d Shopify analytics. sessione
    _shopify_s Shopify analytics. 30min
    _shopify_sa_p Analisi diShopify relativa a marketing e referral. 30min
    _shopify_sa_t Analisi diShopify relativa a marketing e referral. 30min
    _shopify_y Shopify analytics. 1y
    _y Shopify analytics. 1y
    _shopify_evids Shopify analytics. sessione
    _shopify_ga Shopify e Google Analytics. sessione


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    Modifiche

    Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

    Reclami

    Come indicato in precedenza, se si desidera presentare un reclamo, si prega di contattarci via e-mail o per posta utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contatti" di cui sopra.

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    Ultimo aggiornamento: 20 luglio 2022