Przyjmiemy zwrot każdego przedmiotu w ciągu 30 dni od dnia dostawy z jakiegokolwiek powodu, pod warunkiem, że przedmiot jest nowy i nieużywany oraz w oryginalnym opakowaniu. Prosimy o kontakt z nami przed zwrotem jakichkolwiek przedmiotów. W przypadku, gdy nie ma żadnych wad produktu, klient będzie odpowiedzialny za koszty przesyłki zwrotnej. Możesz po prostu zwrócić przedmiot do naszego magazynu, aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy lub możemy odebrać przedmiot od Ciebie i wziąć koszt z kwoty zwrotu.

Po otrzymaniu przedmiotu z powrotem do nas zostanie on sprawdzony pod względem jakości. Następnie dokonamy pełnego zwrotu pieniędzy (minus koszty dostawy zwrotnej, jeśli odebraliśmy produkt od Ciebie) na kartę lub na konto użyte do dokonania zakupu. Klient zazwyczaj otrzymuje środki w ciągu 3 dni od otrzymania zwracanego przedmiotu.

Posiadamy magazyny na terenie Wielkiej Brytanii i UE. Prosimy o kontakt z nami w celu rozpoczęcia procesu zwrotu i otrzymania adresu najbliższego miejsca zwrotu dla Ciebie.

Gwarancja

Wszystkie nasze produkty są objęte gwarancją producenta. Gwarancja ta wynosi 12 miesięcy i obejmuje wadliwe części lub rzemiosło. Ogólne zużycie lub niewłaściwe użytkowanie nie są objęte gwarancją. Jeśli coś jest nie tak z produktem, prosimy o kontakt z nami, abyśmy mogli dokonać niezbędnych ustaleń, aby naprawić lub wymienić go dla Ciebie. Będziemy musieli zobaczyć zdjęcia problemu, abyśmy mogli ocenić problem i opracować najlepsze rozwiązanie.

Zwroty uszkodzonych lub wadliwych przedmiotów

Jeśli masz uszkodzony lub wadliwy przedmiot, a stanie się to widoczne w ciągu 12 miesięcy gwarancji, skontaktuj się z nami, a my podamy Ci adres e-mail, na który możesz wysłać zdjęcia usterki. Jeśli przedmiot jest objęty gwarancją, jak najszybciej dokonamy wymiany produktu lub uzgodnimy z klientem częściowy rabat. Należy pamiętać, że zwrot pieniędzy nie jest dostępny w przypadku uszkodzonych lub wadliwych przedmiotów po upływie 30-dniowego okresu zwrotu, dostępna jest jedynie naprawa lub wymiana.

Uszkodzenie przesyłki przez kuriera

Prosimy o sprawdzenie zarówno opakowania, jak i w miarę możliwości samego produktu przed podpisaniem odbioru. Klient powinien powiadomić nas o wszelkich uszkodzeniach fizycznych odkrytych na produkcie lub jeśli odrzucił produkt z powodu uszkodzenia fizycznego. Jeśli produkt jest uszkodzony przy odbiorze, prosimy o kontakt ze zdjęciami, abyśmy mogli złożyć reklamację u kuriera. Dokonamywymiany lub wymiany produktu lub uzgodnimy częściowy rabat, jeśli będzie to preferowane,

Prosimy o kontakt z nami przed podjęciem jakichkolwiek działań, ponieważ może to spowodować utratę gwarancji.