Vi accepterar returer av alla varor inom 30 dagar från leveransdagen oavsett anledning, förutsatt att varan är ny och oanvänd och i sin originalförpackning. Vänligen kontakta oss innan du returnerar några artiklar. Om det inte finns något fel med produkten kommer kunden att vara ansvarig för returfraktkostnaden. Du kan helt enkelt returnera varan till vårt lager för full återbetalning eller så kan vi hämta varan hos dig och dra kostnaden från det återbetalade beloppet.

Vid mottagandet av varan tillbaka till oss kommer den att kvalitetskontrolleras. Vi kommer sedan att behandla en fullständig återbetalning (minus eventuella kostnader för returleverans om vi har hämtat varan från dig) på kortet eller på det konto som användes för att göra köpet. Kunden får vanligtvis pengarna inom 3 dagar efter att ha mottagit den returnerade varan.

Vi har lager i Storbritannien och EU. Vänligen kontakta oss för att starta returprocessen och för att få adressen till det närmaste returstället till dig.

Garanti

Alla våra produkter omfattas av en tillverkargaranti. Denna garanti är 12 månader lång och täcker felaktiga delar eller hantverk. Allmänt slitage eller felaktig användning täcks inte. Om det är något fel på din produkt ber vi dig kontakta oss så att vi kan vidta nödvändiga åtgärder för att reparera eller ersätta den åt dig. Vi behöver se foton av problemet så att vi kan bedöma problemet och utarbeta den bästa lösningen.

Returer av skadade eller felaktiga artiklar

Om du har en skadad eller felaktig vara och detta visar sig inom den 12 månader långa garantiperioden, vänligen kontakta oss så ger vi dig en e-postadress dit du kan skicka fotografier av felet. Om varan omfattas av garantin kommer vi att behandla en ersättning eller ett produktbyte eller komma överens med kunden om en partiell rabatt om du föredrar det, så snart som möjligt. Observera att återbetalningar inte är tillgängliga för skadade eller felaktiga artiklar efter att 30-dagars returperioden har löpt ut, endast reparation eller utbyte är tillgängligt.

Kurirskador

Kontrollera både förpackningen och om möjligt själva produkten innan du skriver under för mottagandet. Kunden bör meddela oss om fysiska skador som upptäcks på produkten eller om de har avvisat varan på grund av fysiska skador. Om varan är skadad vid mottagandet ska du kontakta oss med foton så att vi kan göra ett anspråk mot kuriren.Vi kommer att behandla en ersättning eller ett produktbyte eller komma överens om en partiell rabatt om du föredrar det,

Vänligen kontakta oss innan du agerar på eventuella problem, eftersom detta kan upphäva din garanti.