Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment riverboatgamingpoker.com (le " Site " ou " nous ") recueille, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou faites un achat sur le Site.

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Après avoir examiné cette politique, si vous avez des questions supplémentaires, si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse contact@riverboatgamingpoker.com ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :

Future Markets Ltd, Beaconsfield, Royaume-Uni

Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour un support client. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons toute information concernant un individu identifiable (y compris les informations ci-dessous) par le terme " Informations personnelles ". Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les Informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

  • Informations sur l'appareil
    • But de la collecte : pour charger le Site de manière précise pour vous, et pour effectuer des analyses sur l'utilisation du Site afin d'optimiser notre Site.
    • Source de la collecte : Collectée automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de tags ou de pixels.
    • Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre processeur de commerce électronique et de paiement Shopify.
    • Informations personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites ou produits vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec le site.
  • Informations sur les commandes
    • Objectif de la collecte : vous fournir des produits ou des services pour exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, examiner nos commandes pour détecter les risques potentiels ou la fraude, et lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
    • Source de la collecte : recueillies auprès de vous.
    • Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre processeur de commerce électronique et de paiement Shopify.
    • Informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Informations de support client
    • But de la collecte : pour fournir un support client, répondre aux demandes de renseignements avant la vente, traiter les plaintes et fournir un support après la vente.
    • Source de la collecte: collectées auprès de vous.
    • Finalité de la collecte:pour fournir un support client.
    • Source de la collecte: collectée auprès de vous
    • Informations personnelles collectées: uniquement les informations explicitement communiquées par vous qui sont nécessaires pour que nous puissions fournir le support dont vous avez besoin.

 

Partage des informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

  • Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Nous pouvons partager vos Informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger autrement nos droits.
    • Site web Analytics

      Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

      Vous pouvez refuser la publicité ciblée en:

      En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail de refus de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : https://optout.aboutads.info/.

      Utilisation des informations personnelles

      Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui inclut : la proposition de produits à la vente, le traitement des paiements, l'expédition et l'exécution de votre commande.

      Base légale

      Selon le règlement général sur la protection des données (" RGPD "), si vous êtes un résident de l'Espace économique européen (" EEE "), nous traitons vos informations personnelles selon les bases légales suivantes :

      • Votre consentement;
      • L'exécution du contrat entre vous et le Site;
      • Le respect de nos obligations légales;
      • Pour protéger vos intérêts vitaux;
      • Pour exécuter une tâche effectuée dans l'intérêt public;
      • Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

      Retenue

      Lorsque vous passez une commande par le biais du Site, nous conserverons vos informations personnelles pour nos dossiers, à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez d'effacer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit d'effacement, veuillez consulter la section " Vos droits " ci-dessous.

      Décision automatique

      Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement fondé uniquement sur une prise de décision automatisée (ce qui inclut le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte autrement de manière significative.

      Nous ne prenons pas de décision entièrement automatisée ayant un effet légal ou autrement significatif en utilisant les données des clients.

      Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n'a pas d'effet légal ou autrement significatif sur vous.

      Les services qui comprennent des éléments de prise de décision automatisée incluent :

      • Liste noire temporaire d'adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre d'heures.
      • Liste noire temporaire des cartes de crédit associées à des adresses IP sur liste noire. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre de jours.

      Vente d'informations personnelles

      Notre site ne vend aucune information personnelle, telle que définie par la loi californienne de 2018 sur la protection de la vie privée des consommateurs ("CCPA") et le règlement général sur la protection des données ("GDPR").

         

        Vos droits

        GDPR

        Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux Informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les porter à un nouveau service et de demander que vos Informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessus.

        Vos Informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis seront transférées en dehors de l'Europe pour stockage et traitement ultérieur, y compris au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la manière dont les transferts de données sont conformes au GDPR, consultez le livre blanc GDPR de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

        CCPA

        Si vous êtes un résident de Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de " droit de savoir "), de les porter sur un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter par le biais des coordonnées ci-dessus.

        Si vous souhaitez désigner un agent autorisé à soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus.

        Cookies

        Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à saisir à nouveau ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les personnes utilisent le site, par exemple si c'est leur première visite ou si elles sont des visiteurs fréquents.

        Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et pour fournir nos services.

        Voir aussi: https://www.shopify.com/legal/cookies

        Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique

        Nom Fonction Durée
        _ab Utilisé en relation avec l'accès à l'admin. 2 ans
        _secure_session_id Utilisé en relation avec la navigation dans une vitrine. 24h _shopify_country Utilisé en relation avec le passage en caisse. session _shopify_m Utilisé pour la gestion des paramètres de confidentialité des clients. 1an _shopify_tm Utilisé pour la gestion des paramètres de confidentialité des clients. 30min _shopify_tw Utilisé pour la gestion des paramètres de confidentialité des clients. 2w _storefront_u Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations de compte client. 1min consentement de suivi Préférences de suivi. 1an c Utilisé en relation avec le passage en caisse. 1an cart Utilisé en relation avec le panier d'achat. 2w cart_currency Utilisé en relation avec le panier d'achat. 2w cart_sig Utilisé en relation avec la caisse. 2w cart_ts Utilisé en relation avec la caisse. 2w cart_ver Utilisé en relation avec le panier d'achat. 2w checkout Utilisé en relation avec la caisse. 4w checkout_token Utilisé en relation avec le passage en caisse. 1y dynamic_checkout_shown_on_cart Utilisé en relation avec le passage en caisse. 30min hide_shopify_pay_for_checkout Utilisé en lien avec le passage en caisse. session
        keep_alive Utilisé en lien avec la localisation des acheteurs. 2w
        Master_device_id Utilisé en relation avec la connexion du marchand. 2y
        previous_step Utilisé en relation avec le checkout. 1an remember_me Utilisé en lien avec la caisse. 1an
        secure_customer_sig Utilisé en lien avec la connexion du client. 20 ans
        shopify_pay Utilisé en lien avec le passage en caisse. 1 an tr> shopify_pay_redirect Utilisé en lien avec le passage en caisse. 30 minutes, 3w ou 1y selon la valeur
        storefront_digest Utilisé en lien avec la connexion du client. 2 ans
        tracked_start_checkout Utilisé en lien avec le checkout. 1an checkout_one_experiment Utilisé en lien avec le checkout. session

        Reporting et Analytics

        Nom Fonction Durée
        _landing_page Tracer les pages de destination. 2w
        _orig_referrer Tracer les pages de destination. 2w
        s Shopify analytics. 30min
        _shopify_d Shopify analytics. session
        _shopify_s Shopify analytics. 30min
        _shopify_sa_p Shopify analytics relatif au marketing &amp ; referrals. 30min
        _shopify_sa_t Shopify analytics relatif au marketing &amp ; referrals. 30min _shopify_y Shopify analytics. 1y
        Shopify analytics. 1y
        _shopify_evids Shopify analytics. session
        _shopify_ga Shopify et Google Analytics. session


        La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou votre appareil mobile dépend du fait qu'il s'agisse d'un cookie " persistant " ou " de session ". Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à ce qu'ils expirent ou soient supprimés. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de la date de leur téléchargement sur votre appareil.

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        Do Not Track

        Veuillez noter qu'en raison de l'absence d'une compréhension cohérente de l'industrie sur la façon de répondre aux signaux " Do Not Track ", nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.

        Modifications

        Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, les modifications apportées à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

        Plaintes

        Comme indiqué ci-dessus, si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies dans la rubrique " Contact " ci-dessus.

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        Dernière mise à jour : 20 juillet 2022